FAQ

よくある質問

製品・購入手続きに関してよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

製品について

どのような木材に使用できますか?
準不燃認定は、マツ材(マツ科)・無垢板材・15mm厚・両面塗布という条件で取得しております。それ以外の場合は、必ず申請先機関との事前相談で使用の承諾を得てからご注文下さい。
「準不燃材料」とはどういう意味ですか?
建築基準法に定められた防火材料の区分のひとつです。不燃材料・準不燃材料・難燃材料の3段階があり、準不燃材料は加熱開始後10分間、燃焼しない・有害な煙ガスを発生しないなどの性能を満たすものです。ノットバーンCR-1・NS-2はこの準不燃材料として国土交通大臣(個別)認定を取得しています(QM-0241)。
塗布後の仕上がりはどうなりますか?
水性透明タイプで表面塗膜を形成しないため、木目をそのまま活かした仕上がりになります。わずかに水の濡れ色程度の変化があります。
両面への塗布は必須ですか?
はい、認定条件として表裏両面(2面)への塗布が必要です。なお、厚さ20mmを超える材料の場合は木口分を加えて6面への塗布が必要となります。
VOC(揮発性有機化合物)規制の対象ですか?
VOC規制告示の対象外品です。ノンハロゲン・ノンホルマリン・ノンアンチモンで、燃焼時にも塩化水素・シアン化水素などの有害ガスが発生しません。

購入手続きについて

注文から届くまでどのくらいかかりますか?
書類手続きに2〜3営業日かかります。頂いた発注書に漏れが無ければ請求書をお送りし、お振込みを確認後に発送となります。在庫がある場合は手続き完了後すぐに発送しますが、在庫がない場合は製造に10日以上かかることがあります。工期に余裕をもってご注文ください。
発注書の「塗布面積」はどのように計算すればよいですか?
片面面積(1面)と総塗布面積(表裏2面)をご記入いただきます。厚さ20mmを超える材料は、木口・木端も含めた面積となり、片面面積(3面)、総塗布面積(6面)となります。
防火認定ラベルは何枚購入したらいいですか。
必ず1枚以上、枚数は任意ですが、各区画(各室)に対し1枚が目安です。(※天井と壁はそれぞれ別に数えます。)商品と一緒に同梱してお届けします。

製品・購入について

どのような素材に使えますか?
紙・布・繊維・和紙・畳・天然素材全般に対応しています。吸水性のある資材が対象です。施工前に目立たない部分でテストすることを推奨します。
素材の色が変わりませんか?
基本的に変色しないよう設計されていますが、素材によって変色する場合があります。必ず事前に目立たない箇所でテスト施工を行ってください。
ノットバーンWはどこから購入できますか?
お問い合わせフォームからご連絡ください。ご希望の数量・用途をお知らせいただければ、価格・納期などをご案内します。

お問い合わせ・その他

メールの返信はいつ来ますか?
基本、午前のお問い合わせは当日中、午後のお問い合わせは翌営業日中にお返事を致します。諸事情によりお待たせしてしまう事がありましたら申し訳ございません。
サンプルを取り寄せることはできますか?
大変申し訳ございませんが、サンプル用の提供及び販売は致しておりません。
木材を送っていただき弊社で片面塗布して返送させていただく「サンプル塗布サービス」をご利用ください。
→ サンプル塗布サービスについて
材工見積りはできますか?
弊社は防火薬剤の製造販売のみなので、塗装業務は請け負っておりません。

解決しなかった場合は

上記に該当しない内容や、さらに詳しく知りたい方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム